Filipe Calvão

Entregas

• A entrega das encomendas será feita através de transporte urgente pela CTT-Expresso, para a morada indicada pelo cliente no acto da compra.
• O prazo de envio pode variar entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da existência em stock dos produtos comprados, do modo de pagamento escolhido, e da hora em que a encomenda nos chega. No caso da entrega demorar mais que 48h00, o cliente será informado telefonicamente ou por email.
• As encomendas estão cobertas por um seguro especial até ao limite de € 2.500,00. No caso da embalagem se encontrar aberta ou danificada, deve o cliente conferir a encomenda na presença do funcionário da CTT-Expresso, e no caso de se verificar alguma falha, proceder à respectiva e imediata reclamação. Caso contrário, se a reclamação for feita à posterior, poderá a transportadora não accionar o seguro. Em caso de dúvidas contacte o nosso suporte técnico para o nº 937 877 613 ou 259342006.

Nota: Por razões de segurança não despachamos armas juntamente com munições, mas sim em pacotes separados, o que no entanto não agravará os custos de envio para o cliente.

Devoluções

• O cliente dispõe de 14 dias para devolver a encomenda caso não se encontre totalmente satisfeito, prazo esse que começa a contar a partir do dia em que recebe a mercadoria.
• Deve no entanto previamente contactar a nossa empresa, para que no caso de uma troca nos possamos certificar se o artigo pretendido existe em stock e se há lugar a algum pagamento adicional.
• Quando proceder à devolução ou troca de uma mercadoria, o cliente deve fazê-lo na embalagem original, acompanhado da respectiva garantia e folhetos técnicos que possam acompanhar os produtos.
• No caso específico do calçado, que pode eventualmente originar reclamações depois de usado, as mesmas só serão aceites no caso do artigo ser devolvido sem sujidade.
• Sempre que a troca ou devolução se verifique por defeito,anomalia, ou qualquer outra deficiência coberta pela garantia, a Filipe Calvão - Caça & Pesca, suportará as despesas de envio. Caso contrário, são por conta do cliente.
• Quando se verificar uma devolução, pelo facto de o cliente não se encontrar totalmente satisfeito com o produto comprado, e caso não pretenda troca-lo por outro, a Filipe Calvão - Caça & Pesca restituirá ao cliente a totalidade do valor pago, mas retirará da conta do mesmo, os pontos que acumulou com essa compra.

Portes

• Continente: valor único c/iva incluído: € 6,40 até 20Kg.
• Ilhas: valor único c/iva incluído: € 29,00 até 10Kg.
• Encomendas à cobrança acresce: € 2,50
• Limite máximo do valor da encomenda quando enviada à cobrança: € 2.500,00

Os prazos de entrega da transportadora são os seguintes:

• 24 horas para o Continente e Madeira
• 48 horas para Porto Santo e Arquipélago dos Açores, excepto ilhas do grupo ocidental para as quais a entrega pode demorar até 5 dias úteis.

Objectos de peso como cartuchos e cofres, consultar preço previamente.